Tham khảo

Điều khoản sử dụng tp66 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên tp66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
tp66 Điều khoản sử dụng tp66 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tp66 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng gắn liền với cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà tp66 thực hiện trong khuôn khổ chính sách này.

Bảo mật thông tin đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP và xác thực hai bước. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập theo đúng điều khoản đã đồng ý.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp – rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống và có thể truy xuất khi cần xác minh theo yêu cầu của bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tài liệu xác minh phù hợp.
Chính sách cookie và theo dõi tp66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản – liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ xác minh tài khoản, giới hạn giao dịch đến điều kiện sử dụng khuyến mãi – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây tuỳ theo thói quen sử dụng của mình.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên tp66, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email chính thức của tp66. Phản hồi bằng tiếng Việt, kèm trích dẫn điều khoản cụ thể liên quan đến yêu cầu của bạn.
Telegram Kênh Telegram của tp66 dành cho phản hồi nhanh về chính sách tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các yêu cầu khiếu nại điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của tp66. Mỗi câu trả lời dựa trực tiếp trên nội dung chính sách hiện hành.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và truy cập lần đầu vào tp66. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp hoặc được tạo nhằm mục đích lợi dụng chính sách sẽ bị khóa theo đúng điều khoản đã công bố.

Có. Giao dịch qua ví điện tử phải tuân theo điều khoản của tp66 và chính sách riêng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác minh ví là bắt buộc trước lần rút đầu tiên.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải ngay trên tp66 với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm giấy tờ xác minh phù hợp. Đội ngũ xử lý sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và thực hiện theo đúng điều khoản hiện hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, thao túng giao dịch hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào đã nêu. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi có hành động cuối cùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.