Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tp66

Trang này giải thích rõ tp66 thu thập thông tin gì, dùng như thế nào và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại các khu vực được phép
tp66 Chính sách bảo mật thông tin tại tp66
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua giao thức SSL trên mọi kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập định kỳ để phát hiện các phiên bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu cần. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được xóa theo chu kỳ lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tp66 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi lại thời gian và thiết bị của mỗi phiên. Phiên đăng nhập từ địa điểm lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết cho xác minh tài khoản, sau đó xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo — chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng nêu rõ phương thức thanh toán để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang tp66 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ trên trang tp66.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tp66 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin giao dịch liên quan đến ví bạn dùng để nạp và rút tiền. Dữ liệu này chỉ dùng cho xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ trên tp66. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không. Thông tin đăng nhập và mật khẩu không được chia sẻ với bên thứ ba. Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể tra cứu thông tin tài khoản khi bạn yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.

Không. Email bạn nhận từ chúng tôi liên quan đến tài khoản hoặc thông báo dịch vụ. Chúng tôi không bán hay cho thuê địa chỉ email cho bên thứ ba.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.